爱诺美康

机构具有“同理心” 方能更好服务患者

海外看病行业的蓬勃发展，致使资本在这个市场上竞相逐鹿，服务机构也如雨后春笋般出现，在纷繁复杂的市场上，患者需要有一双火眼精金，才能辨认出哪家机构靠谱，哪家机构只是空有其表。

判断一个机构是否靠谱，关键就在于这个机构是否具有“同理心”，能够将美国市场的情况据实以告。机构增多竞争加剧，部分为了逐利，开始大量进行广告宣传、夸大美国的优势、屏蔽信息、甚至欺骗消费者出国。这些行为不仅会让消费者对此失去信心，更加会耽误患者的病情。

某些机构诱导患者去美国看病，通常有以下几种方式：

第一，虚拟希望

利用患者的求生心理，鼓吹国外的先进疗法、新药；甚至直接打保票，鼓吹只有缴纳一定数额的资金就一定能治好疾病等等。

第二，夸大国外治疗的效果

众所周知，化疗可以杀死癌细胞，但是也会有相应的副作用，某些机构为了鼓动癌症患者，甚至说出国化疗完全没有副作用。爱诺美康的CEO陈浩凡博士说：“去美国进行化疗同样有副作用，只是副作用的程度相对较轻。化疗的副作用不是取决于在国内化疗还是出国化疗，而是由化疗药物本身的特性所决定的”。

第三，屏蔽信息或者信息嫁接

某些机构为了鼓动患者出去，自动屏蔽掉不好的信息，或者将本不属于该类疾病的的信息进行嫁接，甚至将正在研发阶段的某些研究情况，当作已经实现的情况来忽悠患者去美国看病。

一个具有同理心的服务机构，应该站在患者的角度去考虑患者的情况，患者目前的身体状况是否适合去、患者到了国外是否有更好的治疗方案、患者是否能负担得起去美国所需的花费等。一个靠谱的机构应该有专业的医生为患者做相应的咨询指导、应该有专业的翻译团队和海外服务团队等。

爱诺美康介绍，去美国看病是患者对生命的嘱托，服务机构要站在患者的角度，解决患者所担忧的问题，不能枉顾患者病情只盯紧患者的钱袋子。由于疾病的复杂性和个体的差异，没有两个人所患的疾病是相同的，前人的成功仅仅能作为一种参考，没有模仿的价值，更不可能被复制。

一个严谨的机构不会将提供服务当为商业游戏，而是严谨的医疗行业。爱诺美康提醒有意向去美国治疗的患者，在选择机构时，尽量多对比2-3家机构，并且完善合同条款，将机构的口头承诺落实到文字合同中，尽量减少各种风险带来的损失。