爱诺美康

去美国看病 行业10年更应对生命“心存敬畏”

去美国看病行业在中国已经经过了将近10年的发展，患者群体也从美容整形转向癌症等重大疾病为主。据统计每年前往美国的患者为5000余人；其中80%为肿瘤患者，高端用户想去美国的消费习惯逐渐养成。而随着人数的增多，国外看病这个市场正在变成一门纯粹的生意，缺乏了对生命的敬畏。

患者对高端医疗资源的追求造就了一个旺盛的市场，自然吸引了越来越多的资本进入到这个朝气蓬勃的前景中来。据不完全统计，仅在过去的三年间，就有超过一百余家相关机构成立。由于服务机构进入门槛低，机构只需要进行翻译病例、预约医院和医生、安排行程和随行翻译、住宿等操作，就可以进入到这个行业，去美国看病服务的可复制性也进一步加大了相关机构的数量。正因如此，同质化现象及其严重，彼此之间竞争激烈。

爱诺美康的陈浩凡博士介绍，作为是一个极其依赖口碑的行业，不适用其他行业的营销手段。而部分服务机构则把国外看病当成了一门资本游戏，以做生意的姿态去经营。面对重症患者的求生欲望，这些机构不断渲染既往成功案例，宣传转诊了成功类似的案例，鼓吹到了国外的患者获得了好的疗效，渲染充满虚拟希望的前景。陈博士说，由于患者拥有一定的经济实力，独立思维更强，这类利用信息不对称实现快速盈利的机构迟早会被患者淘汰。

有不少机构鼓吹美国的基因检测，用几乎为零的概率忽悠患者去做高价的基因检测，但事实上就目前公开发表的科学文献报道而言，仅有1例胆管癌患者发现有基因突变。 当然，我们并不反对该患者去做基因检测，但机构需要做的是不能“报喜不报忧”，应将真实情况反馈给患者，让患者结合自身情况做出决定。陈博士说：有时这样透明、真实的介绍，可能会失去生意，但我们希望患者在真正遇到治疗瓶颈，能有一个可依靠的伙伴。

爱诺美康介绍，去美国看病行业之严肃，就如同在医院一样，工作人员要对患者的生命保持基本的敬畏。面对现在火爆的此类服务市场，相关机构想要突破同质化发展，就必须摒弃惯用思维，一切从患者的角度出发，为患者着想。经过了10年的发展，行业已被越来越多的患者所接受；而保持对生命的敬畏，市场及机构将在未来的10年甚至更久才能走得更好。