爱诺美康

探索期过后，出国看病也迎来了小时代

爱诺美康介绍，随着出境旅游人数的不断攀升，居民出境习惯日趋成熟，出国看病服务随着人们出境习惯的养成正在不断被接受。去年相关人数已经突破了5000人，其中重大疾病患者占其中的80%以上，以癌症、心血管系统等疾病为主。行业发展促进了国内外医疗资源的融合，在经历一段快速发展的时期后，也迎来了小时代。

爱诺美康的陈浩凡医学博士称，这个行业的发展经历过了一段野蛮的生长期，在这个无序而有有活力的发展时期内，出现了上百家此类平台，前期的移动医疗平台，也将嫁接这类资源进行后期的转型与优化。探索期的发展进一步加强信息透明化，优化市场价格，形成市场独有的、成熟的盈利体系，市场规模在这段时间逐渐成型。

行业服务机构在摸索中不断成长。陈博士介绍，在过去的几年中，海外看病项目也在不断变化，经营模式也越来越成熟。“去日本体检”“去韩国整形”“去香港注射疫苗”等轻医疗项目，由于高度可复制性，与出国旅游有着高度的重合性，因此很容易被旅行厂商复制。

而重医疗由于个体化差异大，平台难以降低成本，将更多的选择代理模式，即中介模式，以提供专业及个性化的服务赢得市场认可。行业服务机构不仅要为患者提供病例咨询与翻译，还要给患者做评估看患者是否适合出国，同时还要提供医院和医生的详细信息并且预约，到达美国后提供患者在美国的住行和陪同翻译等服务，重视患者感受、以患者病情为中心的服务机构将会脱颖而出。

医疗的特殊性决定了整个过程容不得半点的疏忽，因此海外看病服务机构与出国留学等仅仅提供简单咨询的商业模式完全不相符。出国看病尤其是肿瘤、心脏、神经等重大疾病，患者的核心并仅仅是出去就行，而是在整个过程中能够提供专业的医学咨询与细致的服务，行业的核心应该回归本位。在这个发展的小时代内，机构应该加强自身的服务质量，从而突破现有的格局，为患者提供更优质的服务。